Quyển sách Làm Việc Với Người Khó Tính sẽ cung cấp những kỹ năng thiết thực nhằm giúp bạn sớm nhận diện những người khó tính, ngăn chặn sự việc trở nên rắc rối hơn, và biến những người khó tính thành những thành viên năng nổ và tích cực.
Quyển sách trình bày mọi khía cạnh của quá trình làm việc với người khó tính, từ việc quan sát và giao tiếp hiệu quả, giảm thiểu đối kháng, đẩy mạnh hợp tác, đến việc giải quyết ổn thoả mọi xung đột và mâu thuẫn.
Với 101 lời khuyên ngắn gọn và hữu ích cùng với một bản tự đánh giá năng lực bản thân, đây thực sự là một cẩm nang bổ ích và thiết thực cho nhà quản lý.
Cẩm Nang Quản Lý Hiệu Quả – Làm Việc Với Người Khó Tính
- NXB Tổng Hợp 2007
- Tác giả: Christina Osborne
- Số trang: 74
- Kiểu file: PDF
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Hỗ trợ gửi link download Google Drive liên hệ: buivanquanh@gmail.com — 0976595184
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét